Pakistanindonesia.com – Pakistan sedang memasuki fase baru dalam perkembangan perdagangan digital. Pemerintah Pakistan menyebut sektor e-commerce mencapai nilai sekitar US$7,7 miliar pada 2024 dan diproyeksikan tumbuh dengan tingkat pertumbuhan tahunan gabungan sekitar 17 persen hingga 2027. (PID) Perkembangan tersebut didorong oleh meningkatnya konektivitas internet, penggunaan perangkat mobile, digital payment, dan semakin banyaknya pelaku usaha yang masuk ke kanal online. Bagi Indonesia, perubahan ini menarik karena membuka peluang kerja sama perdagangan dan jasa digital dengan pasar Asia Selatan. Pertanyaannya, bisnis e-commerce Pakistan yang sedang bertumbuh sebenarnya berada di sektor apa?
1. Retail Online dan Marketplace Semakin Menjadi Kanal Penjualan
Bisnis retail online menjadi salah satu sektor yang paling jelas berkembang di Pakistan karena konsumen semakin terbiasa mencari produk melalui internet. Produk yang banyak dicari mencakup elektronik dan telepon seluler, komputer, pakaian, makanan, aksesori, hingga berbagai kebutuhan konsumen lainnya. Data pemerintah Amerika Serikat mengenai pasar Pakistan mencatat bahwa e-commerce lokal masih didominasi produk konsumen, sementara penggunaan internet dan layanan digital terus berkembang. (Trade.gov) Kondisi tersebut memberikan ruang bagi toko online untuk menjangkau pembeli tanpa harus membangun jaringan toko fisik yang besar. Bagi pelaku usaha Indonesia, perkembangan ini juga dapat menjadi pintu untuk menguji produk tertentu melalui mitra lokal atau distributor digital.
Namun, pertumbuhan retail online Pakistan tidak berarti persaingannya mudah. Model bisnis ini membutuhkan katalog produk yang kuat, harga kompetitif, layanan pelanggan, sistem logistik, dan kemampuan membangun kepercayaan pembeli. Tantangan lainnya adalah kebiasaan pembayaran tunai yang masih cukup kuat, meskipun pemerintah sedang mendorong peralihan menuju pembayaran digital. (Trade.gov) Pada 2026, pemerintah Pakistan melaporkan jumlah merchant aktif yang menerima pembayaran digital telah menembus lebih dari 2 juta, sementara transaksi digital tahunan juga meningkat signifikan. (PID) Artinya, retail online memiliki peluang semakin besar seiring infrastruktur pembayaran menjadi lebih praktis dan dipercaya konsumen.
2. Social Commerce Mulai Mengubah Cara UMKM Berjualan
Bisnis kedua yang menarik adalah social commerce, yaitu penjualan produk melalui media sosial dan kanal digital yang mengandalkan konten untuk menarik calon pembeli. Model ini relatif menarik bagi UMKM karena tidak selalu membutuhkan toko fisik atau investasi teknologi yang sangat besar pada tahap awal. Pelaku usaha dapat menggunakan foto, video pendek, siaran langsung, ulasan pelanggan, dan komunikasi langsung untuk memperkenalkan produk. Pemerintah Pakistan sendiri dalam pembahasan kebijakan e-commerce menempatkan digitalisasi UMKM dan perluasan partisipasi penjual sebagai bagian penting dari pengembangan ekonomi digital. (Commerce.gov.pk) Perubahan perilaku konsumen tersebut membuat kemampuan membuat konten semakin berhubungan langsung dengan kemampuan menjual.
Potensi social commerce juga semakin menarik karena Pakistan memiliki basis pengguna internet dan media sosial yang besar. Pelaku usaha tidak harus selalu bersaing dengan perusahaan besar jika mampu menemukan komunitas yang spesifik dan menawarkan produk yang relevan. Misalnya, bisnis dapat fokus pada fesyen, makanan, aksesori, kecantikan, perlengkapan rumah, atau produk yang memiliki karakter lokal. Model tersebut juga membuka peluang bagi pengusaha Indonesia untuk bekerja sama dengan mitra Pakistan dalam promosi produk lintas negara. Tantangannya adalah membangun kepercayaan, memastikan kualitas barang, menjaga kecepatan respons, dan menyediakan metode pembayaran serta pengiriman yang sesuai dengan konsumen.
3. E-Commerce Lintas Negara Mulai Mendapat Perhatian
Bisnis ketiga adalah cross-border e-commerce, yaitu kegiatan menjual produk dari Pakistan ke konsumen luar negeri atau sebaliknya melalui kanal digital. Perkembangan ini menjadi semakin penting karena pemerintah Pakistan sedang mendorong pelaku usaha lokal agar lebih siap memasuki pasar internasional. Pada 2026, pemerintah menyatakan kebijakan e-commerce baru diarahkan untuk memperluas akses Pakistan ke pasar global hingga 2030 serta memperkuat perdagangan lintas negara. (Pakistan Computer Society) Pemerintah juga menyebut dukungan bagi penjual Pakistan untuk berjualan melalui marketplace internasional seperti Amazon, eBay, dan Alibaba. (Pakistan Computer Society) Kondisi tersebut menunjukkan bahwa e-commerce Pakistan mulai dipandang bukan hanya sebagai pasar domestik, tetapi juga sebagai jalur ekspor.
Bagi hubungan Indonesia–Pakistan, perkembangan ini dapat menciptakan peluang baru yang berbeda dari perdagangan komoditas konvensional. Pengusaha Indonesia dapat memanfaatkan mitra Pakistan untuk memahami konsumen lokal, sementara bisnis Pakistan dapat mencari akses ke konsumen Indonesia melalui jaringan digital. Produk seperti tekstil, perlengkapan olahraga, produk kulit, makanan tertentu, dan kerajinan dapat diuji melalui pendekatan pasar yang lebih terarah selama memenuhi aturan impor negara tujuan. Pemerintah Pakistan juga sedang mengembangkan fasilitas perdagangan lintas negara dan mengintegrasikan layanan digital untuk mempermudah pelaku usaha. (Pakistan Computer Society) Bagi UMKM, model ini menarik karena validasi pasar dapat dilakukan terlebih dahulu sebelum membangun investasi fisik yang lebih besar.
Mengapa E-Commerce Pakistan Layak Diperhatikan?
Pertumbuhan e-commerce Pakistan tidak hanya ditentukan oleh jumlah pengguna internet. Perubahan sistem pembayaran menjadi salah satu indikator penting karena transaksi digital membuat proses jual beli semakin mudah dan terdokumentasi. Pada 2026, pemerintah melaporkan terdapat lebih dari 135 juta pengguna layanan perbankan digital dan sekitar 11,3 miliar transaksi digital dalam satu tahun. (PID) Pemerintah juga sedang mendorong kebijakan e-commerce baru yang menekankan digitalisasi UMKM, logistik, keamanan siber, pembayaran, dan perdagangan lintas negara. (Pakistan Computer Society) Kombinasi tersebut menunjukkan bahwa ekosistem digital Pakistan sedang dibangun untuk mendukung pertumbuhan bisnis online dalam jangka panjang.
Meski demikian, pasar Pakistan tetap memiliki tantangan yang harus diperhitungkan oleh calon pelaku bisnis. Sistem pembayaran, logistik, kepatuhan pajak, keamanan transaksi, dan tingkat kepercayaan konsumen masih menjadi persoalan yang harus dikelola. Pemerintah Pakistan bahkan secara khusus membahas perpajakan, kepatuhan vendor, dan pembayaran digital sebagai bagian dari pengembangan sektor e-commerce. (PID) Karena itu, peluang terbaik bukan sekadar membuka toko online, tetapi memahami kebutuhan konsumen dan memilih segmen yang memiliki permintaan jelas. Bagi pengusaha Indonesia, pendekatan bertahap dapat menjadi pilihan dengan menguji produk, mencari mitra lokal, dan menghitung seluruh biaya sebelum melakukan ekspansi besar.
Penutup
Bisnis E-Commerce Pakistan yang Sedang Bertumbuh dapat dilihat melalui tiga sektor utama, yaitu retail online, social commerce, dan perdagangan lintas negara. Ketiganya berkembang seiring meningkatnya penggunaan internet, pembayaran digital, serta dukungan kebijakan pemerintah. Nilai pasar sekitar US$7,7 miliar pada 2024 menunjukkan bahwa e-commerce Pakistan sudah memiliki skala ekonomi yang signifikan. (PID) Meski begitu, pasar besar tidak otomatis membuat bisnis mudah.
Bagi Indonesia, pertumbuhan tersebut justru menciptakan ruang kerja sama baru. Produk tidak harus langsung dikirim dalam jumlah besar. Sebaliknya, pengusaha dapat memulai dengan riset, mencari mitra, dan menguji respons konsumen. Jika hasilnya positif, kapasitas bisnis dapat ditingkatkan secara bertahap. Pada akhirnya, masa depan hubungan Indonesia–Pakistan bukan hanya berlangsung melalui pelabuhan, tetapi juga melalui platform digital.
Sumber Referensi Sah
- Government of Pakistan – Press Information Department, perkembangan sektor e-commerce dan nilai pasar 2024:
https://pid.gov.pk/site/press_detail/29379 (PID) - Government of Pakistan – Second National E-Commerce Policy 2026:
https://www.pcs.gov.pk/news-detail/pakistan-finalizes-second-national-e-commerce-policy-accelerate-digital-economy-growth (Pakistan Computer Society) - Ministry of Commerce Pakistan – Draft e-Commerce Policy 2025–2030:
https://www.commerce.gov.pk/wp-content/uploads/2025/06/draft-e-Commerce-Policy-2025-30-for-stakeholders.pdf (Commerce.gov.pk) - Government of Pakistan – Cashless Pakistan dan perkembangan pembayaran digital 2026:
https://pid.gov.pk/site/press_detail/33169 (PID) - U.S. International Trade Administration – Pakistan eCommerce:
https://www.trade.gov/country-commercial-guides/pakistan-ecommerce (Trade.gov)
